据马斯诺的人的需求层次分析,员工的需求是多种多样的,所以,要通过多种多样的激励途径才能留住人才。留住人才的第二件法宝是要留得住员工的心,积极沟通,包含语言沟通和非语言沟通最重要,良好的有效的沟通才能留住人才。留住人才的第三件法宝是帮助人才厘清人生目标,建立工作愿景,让人才有目标、有愿景地工作,快乐地享受工作过程,并感受工作的崇高而神圣!
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" \# R0 _+ e ?3 D 一:避免一枝独秀
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0 ?, S& w9 m6 G7 X 不要让一个人一枝独秀,不能让一个部门的一个员工有强烈的优越感,需要在部门内培养储备人才。2 L5 |6 `+ o/ L9 y9 A+ s+ o: E+ |
0 W$ A5 \$ Q& k* y+ k8 | 任何一个重要岗位上都要有二梯队,这样负责人就不会有强烈的优越感,不会轻易折腾了。
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0 {: K" u' _3 c* D' o4 T- p- r7 b 二:好氛围留下人
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, ~6 N0 F" n. V- e 员工离职有的时候是比较感性的,有可能领导一句话就导致离开。因此,创立良好的氛围让员工由要我干变成我想干。需要培养和公司同步发展的员工,除了经济收益还要有职业发展。
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9 Z, F4 h- g% o! C# y 三:允许员工犯小错
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. F: J& J. `5 S 错误在所难免,只要不是品格与道德上的问题,而是属于经验不足等方面原因,都要给员工机会。/ M' i' J6 B) L9 `
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如果简单开掉出现错误的员工对其职业发展将是重大打击。2 I4 N# p( D& u, V
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四:奖惩要严明; z6 v1 M7 S0 _- X. U2 U5 q1 L
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要有严明的奖惩制度,作出成绩要有大大的奖励,要在奖惩机制上做到公平、公正。
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@. q* m7 s. C 五:给人成长空间
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, p; h0 m0 }" | 企业要给员工做职业规划,比如从销售顾问到销售经理的成长,企业要有良好的用人机制。
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应该关注员工的志趣点,然后为其进行不同的岗位设计,比如销售顾问,是要做资深销售员还是做销售经理,要告诉员工自己向前发展有什么方式和位置。2 l6 _# v. l) v; E P9 [6 E1 R
6 l8 ?+ Z/ H+ N 六:建设企业文化+ M3 b" X7 f i6 q
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员工非常需要了解企业文化,懂得企业文化才有可能长时间留下。新员工必须进行企业文化培训,通过内部论坛、外部培训等方式不断开展企业文化的建设。) ^4 `$ U/ _' X/ `! |: t9 `
" M4 S' u3 f- a0 o+ u 七:多与员工沟通 u. ~- ?: L( b+ ?: }+ V: f3 j' W; T
5 E8 K3 [! d# [# F. v) D3 e: f 这点很多企业做得还不够,这也是将来需要提升的。大多骨干员工离职往往是因为公司与其沟通比较少,不知道员工在想什么,往往在离职面谈的时候才知道。 |