据马斯诺的人的需求层次分析,员工的需求是多种多样的,所以,要通过多种多样的激励途径才能留住人才。留住人才的第二件法宝是要留得住员工的心,积极沟通,包含语言沟通和非语言沟通最重要,良好的有效的沟通才能留住人才。留住人才的第三件法宝是帮助人才厘清人生目标,建立工作愿景,让人才有目标、有愿景地工作,快乐地享受工作过程,并感受工作的崇高而神圣!* z, l8 ?; C s1 S
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一:避免一枝独秀# a. t4 P" }+ U2 Q+ h& l/ u
9 Q6 D9 K- C' \0 ?& K B/ P 不要让一个人一枝独秀,不能让一个部门的一个员工有强烈的优越感,需要在部门内培养储备人才。( [, N8 i) l6 `0 ?( f& F! ]" W: s
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任何一个重要岗位上都要有二梯队,这样负责人就不会有强烈的优越感,不会轻易折腾了。5 b6 d2 R9 Q7 e
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二:好氛围留下人5 F1 ]/ `; e s0 C0 M
* V; U8 e5 n5 I7 W 员工离职有的时候是比较感性的,有可能领导一句话就导致离开。因此,创立良好的氛围让员工由要我干变成我想干。需要培养和公司同步发展的员工,除了经济收益还要有职业发展。
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q, D' m% N# @ 三:允许员工犯小错
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/ F+ Z. I% @ X8 K 错误在所难免,只要不是品格与道德上的问题,而是属于经验不足等方面原因,都要给员工机会。# J" c: A8 b$ t+ z
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如果简单开掉出现错误的员工对其职业发展将是重大打击。* E" Q7 V" z, M6 n% A
0 \$ O" T. c; m8 l' b, Z# s+ R 四:奖惩要严明/ x7 M7 c* i" Q8 J7 O& j6 W
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要有严明的奖惩制度,作出成绩要有大大的奖励,要在奖惩机制上做到公平、公正。7 Q& V; q& {. e- F# v8 n! |+ V
% a* y! i: K" k" B" c 五:给人成长空间
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企业要给员工做职业规划,比如从销售顾问到销售经理的成长,企业要有良好的用人机制。5 {. I$ A6 z4 Q( S! Y
7 ^! m; D! n; C* c# j, _/ h 应该关注员工的志趣点,然后为其进行不同的岗位设计,比如销售顾问,是要做资深销售员还是做销售经理,要告诉员工自己向前发展有什么方式和位置。( q0 M" ?0 {" |& Q0 s4 k: s& J
( {& r' ~8 U* {# ? 六:建设企业文化
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}" j4 V3 d' z( A( ^5 S& H 员工非常需要了解企业文化,懂得企业文化才有可能长时间留下。新员工必须进行企业文化培训,通过内部论坛、外部培训等方式不断开展企业文化的建设。
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: G4 W8 ?7 Y! L8 @5 a3 ^ 七:多与员工沟通
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这点很多企业做得还不够,这也是将来需要提升的。大多骨干员工离职往往是因为公司与其沟通比较少,不知道员工在想什么,往往在离职面谈的时候才知道。 |