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楼主: liuhui
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问题

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11#
 楼主| 发表于 2005-9-20 15:08:00 | 只看该作者
燕子,想起离别时的那个聚会,我仍记忆深刻,一直很感动,有那么多的朋友那么用心地在一起,只为我一个人的离去,我心里很高兴,因为没有悲伤,真的,那是最好不过的分享......非常感谢你们!
12#
 楼主| 发表于 2005-9-20 15:13:00 | 只看该作者

如何通过网络辨别有价值的客户

由于大家都在各个网站上推广自己的公司和产品,所以每天你的邮箱里都会充斥着一些客人的询盘,如果哪天没有了,我想你可能会有些不习惯了吧。但现在网络交易成功率很低的很大一部分原因是网络的虚拟性,有价值的客人不多,所以如何辨别客人的价值性很重要。
9 e4 m# N) Y7 j/ D
" v5 T1 @9 m' c1 k  d+ W$ q5 B1。你有没有按照客人提供的网站去了解过?或者有没有看客人的邮件后缀看是否有网站 " a! E7 s9 v" L& Z0 p0 W

' {& F* N0 d' v' p4 G9 h2。客人的询盘是否很笼统?9 Q1 _) y6 {; O
/ N; K( J, f- K4 c: v) M% r8 {
3。客人有否明确表明他所要寻找的产品?
8 P. I& v2 E/ Q) L
& W1 k) D! Q$ P) `  q& h4。如果客人没有网站和详细的联系资料,请不要马上回复价格,请先问他6个问题,这6个问题我以前有说过,现在重复于下: : h( j3 g/ ]: e2 N' Y$ {
(1)他是否从事xx行业(针对各公司所处行业不同)? 7 B9 D) i0 j+ V: d, h! m( R

* `9 M$ ?# H4 F& Y& i(2)从事该行业多久?0 K) i8 O7 g. I

6 P8 p0 A# W: g4 b& b9 A) q: \(3)目标客户是什么?零售商,批发商?
6 {( a" r/ i9 L2 O) T1 ]5 ^3 J' v# K2 ]& I  e) b
(4)年销售额是多少?
  ~+ ?4 @5 I, X! j5 Y* a
4 B8 i( `3 b% G. H; V(5)详细的公司名称/地址/电话/传真?
* W9 b% g6 I( l# c  w5 ]2 T0 k5 [) j  M5 p" Z
(6)有没有公司网站?
2 X" Q/ _9 {. d
7 P; D  h$ e# j: f- A  _6 u0 Z1 D! j  ^5。如果客人及时回复了,而且对于你的问题一一回复,说明还是很有诚意的,这个时候你就需要对他的公司和网站好好研究,从中发现其专业性,并且针对每个客人的特色与其聊,不要每份邮件公事公办,要具有亲和力,这是我的做事风格,不知大家如何?其实,和客人一旦用朋友一样温和、亲切的交流,双方的距离会拉近很多,如果长期这样的联系,可是客人没有落单,他会不好意思,会渐渐的考虑无论如何要落单给你,要帮助你。而这个时候你不要表示出需要他订单的迫切性,还是一如既往的和他交流,当然不断的突出自己产品的进步和更新。
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