据马斯诺的人的需求层次分析,员工的需求是多种多样的,所以,要通过多种多样的激励途径才能留住人才。留住人才的第二件法宝是要留得住员工的心,积极沟通,包含语言沟通和非语言沟通最重要,良好的有效的沟通才能留住人才。留住人才的第三件法宝是帮助人才厘清人生目标,建立工作愿景,让人才有目标、有愿景地工作,快乐地享受工作过程,并感受工作的崇高而神圣!$ v5 E* E7 J' Y2 p. m% Q0 y3 E% B
% C' _- O1 Z% }6 o- P 一:避免一枝独秀
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1 e! S% f+ ^6 g" f/ } {, u 不要让一个人一枝独秀,不能让一个部门的一个员工有强烈的优越感,需要在部门内培养储备人才。' {, C, R+ J2 ?
o* z5 V1 n: z- i) S; Z/ [ 任何一个重要岗位上都要有二梯队,这样负责人就不会有强烈的优越感,不会轻易折腾了。
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二:好氛围留下人 k, R/ |6 z# k; `2 M( n8 B3 w
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员工离职有的时候是比较感性的,有可能领导一句话就导致离开。因此,创立良好的氛围让员工由要我干变成我想干。需要培养和公司同步发展的员工,除了经济收益还要有职业发展。
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三:允许员工犯小错
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错误在所难免,只要不是品格与道德上的问题,而是属于经验不足等方面原因,都要给员工机会。
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如果简单开掉出现错误的员工对其职业发展将是重大打击。% O9 n. a2 O$ K* t9 A& V; d' G F
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四:奖惩要严明2 R0 h: S, k* [4 s
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要有严明的奖惩制度,作出成绩要有大大的奖励,要在奖惩机制上做到公平、公正。
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5 A" {" c' ?" e4 m1 S- m- w 五:给人成长空间3 ]' b; T, n, H0 w8 R# P5 `
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企业要给员工做职业规划,比如从销售顾问到销售经理的成长,企业要有良好的用人机制。# L& @$ e- l) e
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应该关注员工的志趣点,然后为其进行不同的岗位设计,比如销售顾问,是要做资深销售员还是做销售经理,要告诉员工自己向前发展有什么方式和位置。7 X, z2 C* p. O( z6 [
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六:建设企业文化' w- I4 q; Z/ f
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员工非常需要了解企业文化,懂得企业文化才有可能长时间留下。新员工必须进行企业文化培训,通过内部论坛、外部培训等方式不断开展企业文化的建设。7 f4 K& j3 `5 `8 m( n6 p
2 x6 g0 f8 S- m/ ?6 [9 I% a% l6 v1 v 七:多与员工沟通& K- Q/ O9 v2 K2 q. m& I( j
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这点很多企业做得还不够,这也是将来需要提升的。大多骨干员工离职往往是因为公司与其沟通比较少,不知道员工在想什么,往往在离职面谈的时候才知道。 |