导语:支付系统领域防欺诈和风险控制专家欧哈德?萨米特(Ohad Samet)周六在科技博客Techcrunch上发表文章称,Facebook和Square两家公司将在支付领域对PayPal构成威胁。 7 n9 X f b& T ( E% |& P, a m ^8 @/ l
以下为文章内容摘要:2 z0 c" T0 Q+ `
5 f4 {! T; Z5 c* `$ f# [ p o5 B: g 今年将是支付领域的丰收年,目前为止,该领域的初创公司和成熟公司都赢得了更多的投资。因此分清哪家公司会止步不前,哪家公司将快速发展显得十分重要。在我看来,Facebook和Square是该领域值得关注的两家公司。 - O( \- e, v* r* b # b: \" W. S. n
PayPal的弱点, I/ D0 B: m$ e: x
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PayPal的发展十分强劲,并一直享受着网络效应所带来的优势。也许有人抱怨PayPal,但还不至于改换门庭。但PayPal也不是不可战胜的,它的某些缺点足以让竞争对手有可乘之机。) \8 J3 c, M, B: z
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首先,在经过十年的发展,PayPal的服务已经很成熟。但PayPal有时会将一些有风险的因素强加给用户,这会导致PayPal服务水平下降和用户流失。: v+ Q& x8 W3 h
/ e M/ B- r4 l Facebookl属于第一种竞争对手,它拥有广泛的用户群,在支付方面也拥有经验。首先,Facebook希望进军该市场,并且还成立了支付子公司。2 M2 e3 I6 ]" d% Q6 z8 j+ S
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其次,耐酸泵,Facebook拥有庞大的用户群,拥有大量的用户身份信息。在支付领域,这是一个关键要素。% B' I1 Q4 F6 e0 I5 H' b, x& U$ F
7 a1 {; M* m, a' t. d 再者,从用户角度而言,Facebook进入支付领域能够获得认同。它的社交图谱可以增强相关信誉,让人产生信任感。) M% p, K, q; r8 I: Q* {" R. d' E" x
+ j3 F* Q. l- B; _4 w Square:手机钱包 v4 R1 n4 I. [0 r$ I" U) E
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Square属于第二种竞争对手,表面上看,Square是一个以消费者为中心的移动支付系统,但深入分析会发现,它不仅可以接收信用卡小额付款,还可以将Square上的钱存入银行账户,甚至还可以将钱放在Square上作为低廉的资金来源。 . T+ y) j. H' H! I) L$ R* d ' q P4 i# Y+ S8 y6 V
如果每部手机上都装有Square应用,这是赢得市场的第一步,接着要降低收费标准。从经济角度看,如果Square维持目前的收费结构,将继续在15美元至20美元以下的交易中仍然保持优势,而PayPal则是在这之上的交易中有优势。 4 i" w, w6 l% I( u# |7 q* L6 g, T4 @ & P1 j2 a0 u: r7 f+ x: t( { 为吸引大型商家,Square还需要降低收费标准,但同时也要针对小商家和零散客户建立快速支付模式,从而拓展用户群。对于这部分用户而言,Square还需要提供更好的用户体验和信用卡快速支付功能,在短期内这些比降低收费标准更重要。(李明)