据马斯诺的人的需求层次分析，员工的需求是多种多样的，所以，要通过多种多样的激励途径才能留住人才。留住人才的第二件法宝是要留得住员工的心，积极沟通，包含语言沟通和非语言沟通最重要，良好的有效的沟通才能留住人才。留住人才的第三件法宝是帮助人才厘清人生目标，建立工作愿景，让人才有目标、有愿景地工作，快乐地享受工作过程，并感受工作的崇高而神圣！; F9 T: D: y) ^/ V* ~3 ^
6 h4 n' M1 W+ R 一：避免一枝独秀& j8 K+ M0 F0 D' H$ }7 A t, v
7 l! x6 i1 h& \4 o2 p( G 不要让一个人一枝独秀，不能让一个部门的一个员工有强烈的优越感，需要在部门内培养储备人才。; X& c2 t2 G- W0 c, p8 {
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任何一个重要岗位上都要有二梯队，这样负责人就不会有强烈的优越感，不会轻易折腾了。4 @# R$ _* r( ?# |- A; R( {6 ?
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二：好氛围留下人% Q( W/ C7 j' p1 [/ e$ n
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员工离职有的时候是比较感性的，有可能领导一句话就导致离开。因此，创立良好的氛围让员工由要我干变成我想干。需要培养和公司同步发展的员工，除了经济收益还要有职业发展。- F5 ~4 P( y+ `! K8 x4 j; d, ~
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三：允许员工犯小错) k! y; `+ U- B6 V. i+ K( k! H) }
. z; Z7 P' Q2 ^+ { 错误在所难免，只要不是品格与道德上的问题，而是属于经验不足等方面原因，都要给员工机会。! f5 s. ~4 _" K$ n
% D6 b: Z- @. C$ x% @ 如果简单开掉出现错误的员工对其职业发展将是重大打击。$ r( a5 [9 m2 L5 N+ r+ R, ?$ B
" N6 M6 s' z7 Z 四：奖惩要严明7 R0 I9 W& R2 ~* a2 c% q& D6 a
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要有严明的奖惩制度，作出成绩要有大大的奖励，要在奖惩机制上做到公平、公正。
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五：给人成长空间' i6 q. Q7 q- N) i, U1 @5 y& T
7 c0 l. }' C9 Q3 ] 企业要给员工做职业规划，比如从销售顾问到销售经理的成长，企业要有良好的用人机制。- D- }6 e O& I
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应该关注员工的志趣点，然后为其进行不同的岗位设计，比如销售顾问，是要做资深销售员还是做销售经理，要告诉员工自己向前发展有什么方式和位置。" } q6 n P# b4 e. {# J1 ^0 e* ^
; d# P" [6 b2 U; ~ 六：建设企业文化3 V- [: T; Z @4 K
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员工非常需要了解企业文化，懂得企业文化才有可能长时间留下。新员工必须进行企业文化培训，通过内部论坛、外部培训等方式不断开展企业文化的建设。# h9 b$ R* J, Z, [
& k/ X; K8 @- L; }& _3 Y% I/ `- i 七：多与员工沟通
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这点很多企业做得还不够，这也是将来需要提升的。大多骨干员工离职往往是因为公司与其沟通比较少，不知道员工在想什么，往往在离职面谈的时候才知道。 |
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发表于 2008-5-15 17:19:00
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发表于 2008-5-21 11:52:00